Договор публичной оферты

на оказании платных образовательных услуг

по обучению английскому языку

Московская область, р.п. Селятино 24 октября 2023 г.

Индивидуальный предприниматель Косолапова Анна Сергеевна, ИНН 503012208764, ОГРНИП 314503031400015, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, заключить договор на указанных ниже условиях.

В соответствии с п. 2. ст. 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее Предложение является Публичной Офертой (далее – Оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором.

Настоящий документ, опубликованном на сайте http:// www.wowspeak-online.ru, является предложением Исполнителя заключить Договор на оказание платных образовательных услуг по обучению английскому и китайскому языкам по дополнительным образовательным программам с исполнением по требованию (договор на обучение) (далее по тексту Оферты - договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее по тексту Оферты – Заказчик) и указанными им физическими лицами (далее и по тексту Оферты – Обучающийся).

Образовательная деятельность осуществляется исполнителем на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01255-50/00214125, выданной 30 июня 2020 года Министерством образования Московской области, бланк 78432 41.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

● «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.

● «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Оплата Заказчиком предложенных Исполнителем услуг означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.

● «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://wowspeak-online.ru

● «Исполнитель» — ИП Косолапова Анна Сергеевна, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию информационных услуг с помощью сети Интернет.

● «Заказчик» — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем платных образовательных услуг по обучению английскому и китайскому языкам по сети Интернет через предоставление специального доступа либо в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени.

● «Личный кабинет» - совокупность защищенных страниц, размещенных на wowspeak.tvoyklass.com, созданных в результате заполнения регистрационной формы аутентификационными данными и произведения оплаты стоимости обучения.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 В соответствии с настоящим Договором-оферты Исполнитель обязуется предоставить Заказчику или указанному Заказчиком Обучающемуся платную образовательную услугу по обучению английскому и китайскому языкам (Далее – Услуга), а Заказчик обязуется оплатить данную услугу. Обучение происходит в ОЧНОЙ ФОРМЕ ОБУЧЕНИЯ с элементами дистанционных технологий посредством Интернет-соединения на платформе ZOOM.

1.2 Обучение происходит в составе группы от 2 до 5 человек или индивидуально.

1.3 Услуги оказываются Исполнителем исключительно, в дни и часы работы Исполнителя. Даты и время проведения уроков Обучающегося согласовывается с администратором (куратором) курса до начала курса не менее чем за 1 (один) день, с использованием контактных данных Заказчика, указанных при регистрации на сайте Исполнителя.

1.4. Отсчет начала обучения начинается с момента оплаты первого платежа. В течение одного учебного года, допускается заморозка абонемента на 2 недели два раза.

1.5. Каждый Обучающийся присоединяется к Оферте путем полной или частичной оплаты абонемента.

1.6. При оказании услуг по настоящей Оферте Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия/бездействие.

1.7. Отношения Сторон в рамках оказания образовательных услуг по обучению английскому и китайскому языкам регулируются Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 г. №706, а также настоящей Офертой, акцептуя настоящую Оферту Заказчик и Обучающийся принимают и соглашается с условиями правил оказания услуг, изложенными в настоящей оферте.

1.8. Оплаченная Заказчиком услуга считается оказанной в полном объеме с момента доступа Заказчика или Обучающегося к первому оплаченному уроку.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1 Права и обязанности Заказчика

2.1.1 Заказчик обязуется указать в Заявке полную и достоверную информацию.

2.1.2 Заказчик обязуется своевременно производить оплату уроков в соответствии с разделом 3 настоящего договора.

2.1.3 Заказчик вправе получать информацию об успеваемости Обучаемых и любую иную информацию по вопросам оказания платных образовательных услуг по обучению.

2.1.4 Заказчик вправе предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию и документы, необходимые для выполнения Заказчиком обязанностей по Договору.

2.1.5. Заказчик самостоятельно решает вопрос о приобретении дополнительных учебных пособий. Рекомендованные Исполнителем материалы направляются Обучающему на адрес электронной почты, по запросу.

2.1.6 Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 1 Договора.

2.2 Права и обязанности Обучающегося:

2.2.1 Обучающийся вправе получать информацию, касающуюся его успеваемости, а также информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по обучению.

2.2.2 Обучающийся обязан посещать занятия, соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим обучающимся. Опоздание Обучающегося на занятие не может являться причиной изменения времени начала и окончания занятия.

2.2.3 Обучающийся обязан выполнять домашние задания по подготовке к занятиям, задаваемые Исполнителем.

2.2.4. В случае, если Обучающийся не может посетить групповое занятие, то он должен известить об этом Исполнителя не менее чем за 9 часов до начала занятия. В этом случае списание занятия с абонемента Обучающегося не производится. В противном случае (уведомление менее чем за 9 часов) Исполнитель имеет право произвести списание занятия с абонемента Обучающегося. Перенос групповых занятий не осуществляется.

2.2.5. В случае, если Обучающийся не может посетить индивидуальное занятие, то он должен известить об этом Исполнителя не менее чем за 6 часов до начала занятия. В этом случае списание занятия с абонемента Обучающегося не производится. В противном случае (уведомление менее чем за 6 часов) Исполнитель имеет право произвести списание занятия с абонемента Обучающегося.

2.2.6. Обучающийся обязан соблюдать правила поведения на уроке, а именно:

2.2.6.1. во время урока обучающийся сидит за своим рабочим местом;

2.2.6.2. использовать наушники во время проведения урока. В случае отсутствия наушников – отключать звук микрофона и включать его при желании сказать необходимое. Соблюдение данного правила позволит избежать посторонних отвлекающих звуков на уроке;

2.2.6.3. во время урока учащийся должен внимательно слушать объяснение Преподавателя и ответы других обучающихся. Недопустимо перебивать Преподавателя и других обучающихся;

2.2.6.4. запрещается принимать пищу во время урока;

2.2.6.5 присутствовать на уроке в опрятном внешнем виде: недопустима одежда из прозрачной ткани, излишне открытая одежда, с декольте и глубокими вырезами, с чрезмерно открытыми плечами; недопустимо присутствие на занятии с голым торсом.

2.2.6.6. обеспечить настройку камеры и звука таким образом, чтобы Обучающего было видно и слышно педагогу.

2.2.7. Обучающийся вправе пользоваться дополнительными услугами по обучению, предоставляемыми Исполнителем и не входящими в программу обучения, за дополнительную плату.

2.2.8. Уроки проходят посредством сети интернет, на платформе ZOOM, которую Обучающий устанавливает самостоятельно, а также обеспечивает хранение данных необходимых для входа, заранее передаваемых Обучающемуся Исполнителем.

2.2.9. Обучающийся может записаться на индивидуальное занятие через свой личный кабинет.

2.3 Права и обязанности Исполнителя:

2.3.1 Исполнитель организовывает учебный процесс в соответствии с характеристиками выбранной Программы и учебным планом, самостоятельно выбирает системы оценок, формы и порядок аттестации Обучающегося.

2.3.2 При отмене занятий Исполнителем, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика любым из возможных способов.

2.3.3 Исполнитель вправе изменять состав группы участников уроков и менять педагога.

2.3.4. Исполнитель обязан проявлять уважение к личности Обучающегося и Заказчика.

2.3.5. Исполнитель вправе приостанавливать оказание образовательных услуг по техническим,
технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин с обязательным уведомлением Заказчика и Обучающегося.

2.3.6. Исполнитель сохраняет место за Обучающимся в случае пропуска занятий по уважительным причинам.

2.3.7. При выполнении своих обязанностей по Договору Исполнитель руководствуется законодательством РФ, иными нормативными правовыми актами.

2.3.8. Исполнитель имеет право разрабатывать, утверждать, а также в течение учебного года корректировать расписание занятий, сохраняя общую продолжительность обучения; выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс обучения новые методы обучения, способствующие повышению эффективности обучения.

2.3.9 Исполнитель имеет право не допускать к занятиям Обучающегося, в случае неоплаты или неполной оплаты стоимости обучения по настоящему Договору, предварительно уведомив Заказчика о не допуске Обучающегося не позднее чем за 1 (один) рабочий день до начала занятий.

2.3.10 Исполнитель оставляет за собой право не производить перерасчет и возврат стоимости предоставляемых услуг, согласно настоящему Договору, в связи с пропуском занятий по вине Обучающегося или Заказчика.

2.3.11. В случае, если Обучающемуся не подходят по каким-либо причинам имеющиеся сформированные группы, то Исполнитель может специально под одного Обучающегося открыть формирование новой группы с одновременным проведением занятий в ней. В случае, если через 30 дней с момента проведения первого занятия в новой группе в ней не появились новые Обучающиеся, то первый Обучающийся либо переходит в другую группу, либо на индивидуальное обучение.

2.3.12. Исполнитель вправе по своему усмотрению перевести Обучающегося в другую группу, в том числе, но не ограничиваясь:

- в случае долгого его отсутствия на занятиях;

- в случае неоднократного невыполнения Обучающимся домашних заданий.

2.3.13. Исполнитель оставляет за собой право отменить занятие, предварительно уведомив Обучающегося. При отмене занятия Исполнителем списания занятия с абонемента Обучающегося не производится.

2.3.14. Исполнитель обязан размещать в личном кабинете Обучающегося ссылки для входа на урок платформы ZOOM, домашние задания, актуальное расписание занятий. В свою очередь Заказчик обязуется для создания Личного кабинета заполнить регистрационную форму, доступной по адресу wowspeak.tvoyklass.com. После произведения Заказчиком оплаты обучения на электронную почту, указанную при заполнении регистрационной формы, будет направлен пароль от Личного кабинета.

2.3.15. Исполнитель вправе на свое усмотрение отправить за два часа до начала урока напоминание о нем Обучающемуся в мессенджер Whats App.

3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1 Стоимость обучения определяется на соответствующей странице сайта Исполнителя и зависит от категории преподавателя и количества уроков в абонементе. Стоимость услуг по обучению НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения, на основании ст. 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.

3.2 Исполнитель имеет право изменять стоимость обучения в любой момент, новые цены считаются действительными с даты опубликования на сайте Исполнителя. Информация об актуальной стоимости указывается на соответствующей странице сайта. При этом стоимость абонемента, уже оплаченная Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит. Исполнитель имеет право предоставить скидку от стоимости абонемента на более большее количество уроков. Итоговая стоимость абонемента определяется на странице оплаты на сайте Исполнителя.

3.3 Услуги считаются оказанными в полном объеме, если в течение пяти рабочих дней после оказания услуги Заказчиком не заявлены и не направлены на электронный адрес Исполнителя wowspeak_online_school@mail.ru претензии в письменном виде по исполнению оказанных услуг. В случае отсутствия таких претензий в указанный срок услуги считаются принятыми Заказчиком.

3.4 Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:

- путем оплаты электронными денежными средствами;

- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;

- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

В любом случае оплата должна производится на банковский счет, принадлежащий Исполнителю. Оплата производится в безналичном порядке. Все расходы по уплате банковских комиссий, сборов по перечислению денежных средств (в том числе по переводу иностранной валюты в рубли) Заказчик оплачивает самостоятельно. Уплаченной считается сумма, фактически поступившая на счет Исполнителя в рублях.

3.5 В случае, если Обучающийся не освоил учебную программу в течение периода оказания услуг в предусмотренном Исполнителем объеме, то возврат платы за обучение не производится.

3.6. В случае если преподаватель изменил свою категорию во время действия абонемента обучающегося, то Заказчик вправе на свое усмотрение или остаться в действующей группе с новым преподаватель соответствующей абонементу категории или произвести доплату, чтобы перейти в новую группу к преподавателю, который ранее вел у Обучающегося уроки и повысил категорию.

4.ПОЛОЖЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

4.1. Обучающийся и Заказчик обязуется не обмениваться контактной информацией с Преподавателем, кроме той, которая необходима для проведения уроков.

4.2. Обучающийся/Заказчик не имеют права брать частные уроки у Преподавателей Исполнителя, а также обязаны сообщить Администрации о предложении Преподавателя проводить частные уроки.

4.3. В случае нарушения данных положений, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг, а также взыскать с Заказчика упущенную выгоду

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, УСЛОВИЯ ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ.

5.1. Договор оферты действует с даты его заключения и до даты окончания оплаченного абонемента.

5.2 Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.3 Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон с предварительным уведомлением не менее чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до даты расторжения Договора. При этом датой расторжения Договора будет являться дата, указанная в уведомлении. Уведомление может быть направлено на электронный адрес.

5.4 Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора. Если Заказчик отказывается от Договора Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.

5.5 Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.

5.6 Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, по причине нарушений обязательств со стороны Заказчика или Обучающегося, предусмотренных настоящим Договором, что явно затрудняет исполнение обязательств Исполнителем и нарушает права и законные интересы других обучающихся и Исполнителя, при этом стоимость оплаченных образовательных услуг не возмещается. Договор считается расторгнутым со дня уведомления любым способом Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения Договора.

5.7 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и иными нормативными правовыми актами.

5.8 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы и/или результатом событий чрезвычайного характера, возникших после заключения Договора

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1 Стороны договорились, что споры, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору, урегулируются в претензионном порядке. Полученная от другой стороны претензия в письменном виде должна быть рассмотрена в 10-дневный срок. Если претензионный порядок не позволит разрешить спор, он разрешается в судебном порядке, в суде общей юрисдикции по месту жительства Исполнителя.

7.2 Вопросы, не урегулированные в Договоре, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15 августа 2013г. №706.

7.3. Текст настоящей Оферты может быть в любое время изменён Исполнителем в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная на сайте Исполнителя по адресу http:// www.wowspeak-online.ru. Условия настоящего договора остаются неизменными для лица, акцептовавшего настоящий договор оферты до окончания срока его действия.

7.4. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.

7.5. Заказчик дает свое согласие на использование его отзывов (в письменном, аудио или видео формате) о курсе, об уроках, сообщений из общего чата, созданного Исполнителем, а также изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

7.6. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

7.7. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

7.8. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения. К обстоятельствам непреодолимой силы также относится введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции (2019-nCoV) или любой иной инфекции, в том числе запрета на проведение на территории Российской Федерации любых массовых мероприятий, а также введение нерабочих дней в период действия ограничительных мер. При наступлении вышеуказанных обстоятельств, сторона должна уведомить о них другую сторону в течение 4(четырех) рабочих дней. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.

7.9. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте

7.8 договора, срок выполнения стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в пункте 7.8 договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего договора.

Исполнитель:

ИП Косолапова Анна Сергеевна
ИНН: 503012208764
ОГРНИП: 314503031400015
Тел.исполнителя: 8 (929) 552 48 69, 8 (929) 536 75 51
сайт www.wowspeak-online.ru
Эл.почта wowspeak_online_school@mail.ru